Témoignages
La satisfaction clients est une priorité
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Réalisation d’une maison individuelle au Sud de Rennes, 31 mars 2021
« Notre aventure avec Maisons ELIAN a été périlleuse mais très bien faite. Je dis périlleuse parce qu’on l’attendait avec impatience.
On remercie beaucoup le chef de chantier, Bruno Derop, Mme Hardy, commerciale et aussi en particulier Mme Le Large, qui a été d’un bon soutien au niveau administration.
Nous l’avons ! Nous sommes contents et cela a l’air d’être conforme à tout ce qu’on espérait. »
Aurélie et Fabrice
Maison neuve à Saint-Aubin d’Aubigné (35250), 25 mars 2021
« Nous sommes satisfaits de la partie commerciale avec Mme Nathalie Rous, une bonne communication et un très beau projet réalisé grâce à elle. Nous sommes très contents du résultat de la maison, très contents de Mr Bougeard pour son travail, sa communication, sa présence et son engagement. »
Construction maison à SAINT-AUBIN D’AUBIGNE (35250)
« Un très bon feeling pour la conception du projet ainsi qu’un excellent accompagnement pour l’administratif avant le démarrage du chantier grâce à Florence Hardy.
L’avancement des travaux a été chamboulé plusieurs mois à cause du Covid-19 mais la maison a été livrée en temps et en heure après mise au point.
Notre conducteur de travaux, Jean-Charles Bougeard, fût d’une aide précieuse et d’une réactivité hors paire dans les derniers mois du chantier et nous le remercions infiniment pour cela !
Bonne continuation à toute l’équipe et à cette entreprise familiale proche de ses clients et de ses prestataires tout en étant professionnelle. »
Thomas et Marie
Construction de maison neuve à LIFFRE (35340)
“Très satisfait de la conception et de la réalisation de notre maison. Expérience stressante avec le Covid mais résultat à notre image.”
Maison neuve à RENNES le 23/11/2020
« Nous connaissions Concept Elian par l’architecture typique de leurs maisons dans les années 80 et avons eu le plaisir de découvrir un constructeur dans l’air du temps soucieux de faire appel à des partenaires artisans compétents.
Malgré cette période un peu complexe pour tous, les délais ont été respectés, les réunions de chantier fréquentes et en général productives. Un service commercial à l’écoute en relai avec les équipes administratives pugnaces compte tenu de la complexité administrative d’une construction en centre-ville rennais.
Merci aux équipes »
Virginie et Alain
Maison neuve à LA CHAPELLE-THOUARAULT le 17/11/2020
“Très bon accompagnement tout au long du projet. Florence Hardy a été à l’écoute et a su créer un projet correspondant à toutes nos attentes. Anthony Verger a été disponible tout au long de la construction malgré la situation sanitaire actuelle. La maison a été réceptionnée dans les délais. Merci à vous.”
Chloë et Jean-Marie
Maison à GUICHEN le 10/11/2020
“Très bon contact et très bonne écoute avec la commerciale Mme Hardy. Elle nous a présenté un projet qui, aujourd’hui après réception, correspond à 100 % de nos attentes ! Bravo !!! Nous n’avons pas hésité à poser des questions sur les plans pour des modifications. L’équipe est à l’écoute. Surprise (mauvaise) lors du terrassement de la maison avec des frais supplémentaires importants liés au terrain en pente. Mieux ajuster le devis, nous aurions préféré avoir leur du devis, une enveloppe plus importante, quitte à payer moins à la fin.
Construction de qualité, à surveiller à chaque étape. Quels loupés rectifiés avec le conducteur de travaux, qui est à l’écoute et réactif, mais qui ne donne pas assez d’infos par mail sur le suivi des loupés. Déception vis à vis des enduits de plâtre avec une mauvaise finition (bandes apparentes au plafond malgré un ponçage important, absence d’enduit dans l’angle des portes. Au final, très contents de la maison😁.
Nous recommanderons MAISONS ELIAN !
Stéphanie et Sébastien
Maison à GUICHEN (28/10/2020)
Dès le départ de nos recherches, nous avons été très écoutés dans nos envies par notre commerciale Florence Hardy.
Tous nos critères ont été respectés ainsi que notre budget.
Malgré le confinement, les travaux n’ont pas pris de retard déraisonnable. Le chef de chantier a fait preuve d’un grand professionnalisme .
Réactif à chaque question que nous avions, nous avons été accompagné comme on peut l’espérer dans un projet de cette grandeur.
Le résultat fut à la hauteur de nos attentes. De nombreux amis qui ont fait construire ont eu de gros soucis, ont fait face à des incompétences.
Cela ajoute à notre satisfaction car en comparaison avec les autres constructeurs de nos amis… nous sommes ravis.
Un grand merci à Florence Hardy et Anthony Verger
Maison à SERVON SUR VILAINE (30/07/2020)
“Maisons Elian a su nous conseiller et élaborer une maison sur mesure correspondant parfaitement à notre terrain et nos attentes.”
Maison à MONTFORT SUR MEU (23/07/2020)
“Jour J ! Je suis très heureuse et enchantée de rentrer chez moi. Après 11 mois de chantier, je réceptionne ma maison. Tout c’est parfaitement bien passé avec qualité. Je recommanderais Maisons Elian pour toutes les étapes. Très bien. Remerciements.”
Maison à BRUZ (16/07/2020)
“Très bon premier contact et bons conseils avec Nathalie ROUS, pédagogue, très agréable. Suivi de chantier très bien passé avec des échanges réguliers avec Anthony VERGER.
Constructeur sérieux et en qui on peut avoir confiance. Nous recommandons Maisons Elian”
Maison à JANZÉ (17/06/2020)
“L’équipe agréable et réactive tout au long de la construction. Des accros mais vite résolu. Nous remercions toute l’équipe encore une fois.”
Maison à SAINT-COULOMB (23/04/2020)
” Maison Elian a conçu la maison dont nous rêvions. Très à l’écoute Mme Rous et Mme Hardy nous ont proposé un plan correspondant à nos attentes et à notre enveloppe budgétaire. Pour le suivi de chantier, M. Verger a toujours répondu à nos questions. Malgré quelques temps d’arrêt entre artisans, le chantier a toujours été laissé propre.
M. Verger et Mme Rous n’ont pas hésité à organiser la réception de notre maison en période de confinement (23.04.2020).
Merci à toute l’équipe de la Maison Elian.
Nous recommandons ce constructeur “
Maison à GUICHEN (24/04/2020)
“Très satisfaite des Maisons Elian quand au niveau de la vente avec Mme Hardy qu’au niveau du suivi”
Maison à LA CHAPELLE-THOUARAULT (21/02/2020)
“Rencontré au salon de l’immobilier, Maisons Elian s’est démarqué des autres constructeurs et nous avons eu un bon feeling avec Mme Rous.
Mme Rous nous a proposé un terrain ; a mené un avant-projet avec de belles prestations, elle a su nous orienter et nous guider en respectant l’enveloppe budgétaire. Merci aussi à Florence qui l’a accompagné. La construction s’est bien passée, merci à M. Verger qui a su parfaitement maîtriser les petits aléas du chantier.
La construction nous faisait peur, mais merci à Maisons Elian pour cette bonne écoute, ces bons conseils et cette belle construction.”
Maison à LA CHAPELLE-THOUARAULT (14/02/2020)
” Maisons Elian nous a accompagné dans ce super projet. Merci à Florence pour son implication et ses bonnes idées. Si nous devions reconstruire une maison, ce serait avec cette entreprise ! Merci pour le résultat c’est top !”
Maison à ORGERES (23/12/2019)
“Super contact avec notre commerciale, bon suivi sur l’avancée des travaux. Artisans de qualité, réponse à la moindre interrogation. Merci à Maisons Elian pour ce beau projet et d’avoir été à l’écoute. Bonnes constructions à cette société pour l’avenir !”
Maison à SAINT-AUBIN-D'AUBIGNÉ (23/10/2019)
“Correct dans l’ensemble, maître d’œuvre à l’écoute”
Maison à PLEUMELEUC (17/09/2019)
“Projet réussi notre maison ressemble à notre envie du départ. Les artisans ont été efficaces. Tout est conforme à ce qu’on voulait. Merci à tous pour votre professionnalisme”
Maison à LA CHAPELLE THOUARAULT (31/07/2019)
“Notre construction avec Maisons Elian s’est très bien passée, de la phase de la conception à la réception de la maison. Ce fût une très belle expérience pour une première expérience. Mme ROUS a été d’un professionnalisme intéressant, elle a su nous conseiller comme il fallait et notre conducteur de travaux a toujours été disponible. Monsieur VERGER a toujours répondu à toutes nos interrogations. Merci à MAISONS ELIAN !”
Maison à THORIGNÉ-FOUILLARD (18/07/2019)
“Nous avons d’abord rencontré Mme Rous qui nous a beaucoup apporté en terme de conseil pour la conception. Puis le suivi de chantier, assuré par M. Verger, s’est fait sans problème particulier : réactivité et dialogue.
Nous sommes pleinement satisfaits de notre maison et recommandons chaudement Maisons Elian. Un grand merci ! “
“Nous avons été très satisfait par la phase commerciale, nous avons été conseillés, écoutés et aiguillés pour toutes sortes de détails (menuiseries, agencement…). Les plans proposés ont été directement satisfaisant. Les travaux se sont en général bien déroulé et se sont effectués quasiment toujours en temps et en heure, ce qui nous donnes une date de livraison dans les temps même un peu en avance et nous en sommes très satisfaits. Le projet correspond totalement à nos attentes”
“Le budget a été bien respecté tout comme les plans pour lesquels nous avons été bien conseillé et accompagné par Nathalie ROUS.
La phase chantier s’est bien déroulée, nous sommes satisfaits de la relation avec le conducteur de travaux Anthony VERGER ainsi qu’avec toute l’équipe de Maisons Elian.
Nous sommes complètement satisfaits de la qualité des matériaux et du résultat final “
Maison à SAINT-JOUAN-DES-GUERETS (17/04/2019)
“Entièrement satisfait de notre 1ère construction de maison avec Maisons Elian, ils ont su nous guider techniquement et économiquement dans la conception de la maison avec de très bonnes idées par rapport à notre projet de base et une très bonne réactivité sur le suivi de la construction.”
Maison à COMBOURG (05/04/2019)
« Ma maison a été bien étudié en respectant mes souhaits, la disposition du terrain et son orientation. La construction a duré un peu moins d’une année et j’ai été très heureuse d’en prendre possession début avril 2019. Bravo à toute l’équipe de Maisons ELIAN »
“Nous sommes ravis de la phase de conception où nos besoins et demandes ont été écouté et respecté. Des propositions ont été faites et nous ont aidé à avoir des idées neuves. Les artisans choisis sont compétents et agréables malgré le retard parfois accumulé. Le chantier a été propre tout au long de la construction. Je regrette un peu le manque de communication sur l’avancement de chantier et les retards accumulés. En conclusion notre maison est exactement comme prévue.”
“Merci pour le travail effectué. Merci pour les conseils. Juste un peu plus de disponibilités dans les mails et appels.”
Maison à ORGERES (21/12/2018)
“Pour notre première construction, cela s’est bien passé. A l’écoute de nos attentes. Bon accueil et gentillesse avec Nathalie Rous et toute l’équipe de Maisons Elian. Nous remercions Anthony Verger et l’équipe de construction de Maisons Elian pour le suivi du chantier et la livraison de notre maisons. Malgré quelques petits soucis vite réglés”
Maison à GUICHEN (20/12/2018)
“Merci beaucoup, pour le coup nous avons le plus beau cadeau de Noël. Equipe très agréable, suivis des travaux très bien. Le résultat est plus que satisfaisant… Parfait, encore merci”
Maison à SAINT AUBIN D’AUBIGNÉ (01/10/2018)
“Bonne relation pour l’aspect commercial avec une très bonne réactivité sur la gestion du dossier administratif (PC, avis, architecte…).
Démarrage du chantier et réception avant la fin du délai contractuel. Réunion de chantier périodique et réponses apportées du responsable de chantier. Et oui ! c’est ma 2ème Maisons Elian ce n’est pas pour rien”
Maison à CHATEAUBOURG (01/08/2018)
” Suite à la construction de notre première maison avec Maisons Elian qui s’était bien passée. Nous avons décidé de retourner les voir pour une deuxième maison.
Le contact avec Mme Rous est très bien passé. Elle nous a proposé de super plans qui nous ont convaincu tout de suite. Nous avons demandé à avoir M. Verger comme conducteur de travaux comme pour la première maison. Le chantier s’est très bien déroulé. “
Maison à BÉDÉE (02/08/2018)
” Nous remercions l’équipe des constructions Elian pour nous avoir accompagné. Mme Rous et Mr Verger ont su être à notre écoute et répondre à nos attentes. Merci également aux artisans. “
Maison à SAINT MALO (17/07/2018)
” Une entreprise sérieuse avec du personnel à l’écoute et compétent. Merci sincèrement à Mme Rous notre commerciale, à Anthony Verger notre conducteur de travaux et à Mme Morenne qui a assuré le côté administratif. Un très beau projet qui a pu se réaliser même si nous étions à 6 000 kms. Encore tous nos remerciements. “
Maison à L'HERMITAGE (15/12/2017)
« Maison de bonne qualité avec un bon suivi des travaux »
Maison à BRUZ (20/03/2018)
« Félicitations à toute l’équipe de Maisons Elian pour la réalisation de ce projet en tous points conforme à mes attentes. Equipe très professionnelle et à l’écoute avec une mention spéciale pour Nathalie ROUS, sa gentillesse et sa disponibilité. Merci à Virginie BOULLE pour sa compétence et son aide précieuse lors de la création des plans et à Anthony VERGER pour le suivi sans faille du chantier. Constructeur à recommander sans hésitation. »
Maison à CHEVAIGNÉ (26/07/2018)
« Merci de nous avoir accompagné dans la conception de notre maison. Nathalie a toujours été à l’écoute de nos attentes, malgré nos nombreuses modifications. »
« Très satisfait de notre construction. Grâce au bon accompagnement durant tout le chantier, par tous les professionnels des « Maisons Elian ». La commerciale très agréable et apporte de bons conseils. Merci à Nathalie. Suivi du chantier par Anthony, aucun souci, très bon suivi. Merci à toute l’équipe de Maisons Elian. »
« Une réalisation conforme à nos attentes. Une équipe de professionnels « Elian » à l’écoute, disponible, et réactive. Sélection des artisans très satisfaisante. Merci à tous. »
« Nous venons de réceptionner notre Maison Elian. L’équipe nous a bien accompagnés durant tout le projet. Nous sommes très satisfaits du résultat qui est conforme à nos attentes. Merci aux différents intervenants et artisans. Nous recommandons Maisons Elian à notre entourage. »
« C’est ma deuxième expérience avec Maisons Elian qui s’appelait avant Concept Elian et nous sommes satisfait dans l’ensemble depuis la conception où nous avons eu beaucoup d’aide et de bons conseils et à la fin des travaux où il n’y a pas eu de surprise. Je recommande sans réserve Maisons Elian. »
« Nous remercions Maisons Elian pour leur professionnalisme. Mme ROUS est une excellente commerciale, à l’écoute, désireuse de concevoir avec ses collègues une maison qui ressemble aux souhaits des clients. Mr DEROP, conducteur de travaux, essaie toujours de satisfaire les clients, malgré quelques tensions dûes à des adaptations. Dans l’ensemble, nous sommes pleinement satisfaits de Maisons Elian. La maison livrée est celle que nous attendions. Merci à toute l’équipe. A refaire, nous choisirions de nouveau Maisons Elian. »
« Maisons Elian a su reprendre à mes attentes, à être à l’écoute et fort de propositions. Une équipe qui tout au long de la construction a été attentive au bon déroulement des travaux. Très bon relationnel avec l’équipe. »
« La commerciale a su comprendre nos intentions et a fait preuve d’écoute et de très bons conseils. Mme ROUS est vraiment une professionnelle de qualité ! Le suivi du chantier s’est fait sans gros soucis et la livraison de la maison s’est effectué sans retard. Constructeur recommandé. »
« Une maison livrée avec un mois et demi d’avance. La construction s’est relativement bien passée mais attention à certains artisans qui ne sont pas professionnels ou qui décident tout seul sans concerter les clients. Quelques soucis qui agacent mais rien de bien méchant. Il faut venir souvent pour rectifier les erreurs, par contre, Concept Elian est réactif. Un ensemble satisfaisant pour l’instant, à voir après notre aménagement mais nous sommes confiants. »
« Nous sommes pleinement satisfaits de la réalisation de notre maison par Maisons Elian.
La prise en compte de nos critères dès la phase amont de notre projet et surtout la volonté d’y répondre au maximum nous ont fait franchir le pas. Les aléas de la construction ne restent dans nos têtes qu’au stade des anecdotes car le produit final livré correspond à 100 % à ce que nous avions imaginé. Merci à toute l’équipe. »
« Beaucoup d’impatience de notre part comme beaucoup de primo-accédant. La partie commerciale a été très bonne et suivie. La qualité globale est au rendez-vous comme nous l’avions espéré. Toutefois, nous avons eu quelques difficultés à accorder nos méthodes de communication. Nous sommes très heureux et nous remercions Maisons Elian pour leur très bon travail. »
« Pour notre premier projet de construction, nous avons choisi de faire confiance à MAISONS ELIAN. L’équipe d’ELIAN a toujours été disponible et à notre écoute, et la taille de leur structure rendait la communication agréable. Nous avons toujours été bien reçus en allant les voir, que ce soit pour les grandes étapes du projet (MAP etc.) ou en passant rapidement le matin pour parler rapidement de vive voix d’une partie du projet avec le CDT ou l’architecte. Il y a certes eu de petits dysfonctionnements sur des parties administratives, mais rien qui n’a pu être rattrapé assez vite. Nous avons eu tout au long du projet une impression de qualité. La maison terminée nous donne pleine satisfaction et nous ne regrettons pas notre choix. Nous recommandons donc aux personnes cherchant un constructeur de travailler avec MAISONS ELIAN. »
« Maisons Elian nous a permis de dessiner puis réaliser notre projet de maison selon nos envies, tout en respectant notre budget, merci ! »
« Fabrication d’une maison dans de bonnes conditions. Artisans compétents. Service suivi. Satisfait. 8/10 »
« Tout au long de mon projet de construction de 2ème maison, je me suis sentie écoutée par mes différents interlocuteurs de Maisons Elian. Une équipe dynamique et réactive, que ce soit au stade des plans très personnalisés qu’à la phase de construction avec un suivi sérieux. Une entreprise professionnelle et reconnue que je recommande »
« Nous sommes très satisfaits des Maisons Elian tant au niveau des conseils, des plans proposés, du suivi du chantier et de la construction. Nous les recommandons. Entreprise sérieuse et à l’écoute de ses clients. Nous avons signé une seconde maison qui commence à la rentrée. »
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